ATENÇÃO: Não é possível cancelar o pedido enquanto ele estiver na sua fase de envio. Se necessário realizar o cancelamento, aguarde o recebimento do produto para realizar a devolução.
POLÍTICA DE ENVIO
- O prazo de entrega começa a ser contado após a postagem do produto.
- O prazo de 15 a 30 dias ÚTEIS após a postagem do produto.
- A emissão do código de rastreamento e postagem do produto pode levar até 5 dias úteis em virtude do produto ser importado.
- Pedimos a paciência e compreensão dos clientes pois devido ao grande aumento do número de casos de Covid-19, os Correios estão com pessoal e carga horária reduzidas, o que gera uma maior demora e dificuldade na entrega, principalmente em cidades pequenas e do interior.
- É possível em alguns momentos que haja atrasos devido a grande demanda de produtos importados principalmente em datas especiais, como Black Friday, Natal e Carnaval.
POLÍTICA DE ENTREGA
- A entrega de nosso produtos é realizada exclusivamente pelos Correios.
- Os horários de entrega são: de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h.
- É de extrema importância que haja alguém para receber o produto durante a entrega, caso contrário será necessário realizar a retirada do mesmo na agência dos Correios mais próxima.
ENDEREÇO DE ENTREGA
É necessário extrema atenção na hora do preenchimento dos dados cadastrais, o endereço garante a entrega correta de seu produto. Após seu pedido ter dado entrada na fase de envio este não é possível alterar os dados cadastrais em virtude do produto ser um encomenda internacional.